Política de Privacidad – IATU AGENCY
Última actualización: 21 de Noviembre de 2025
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, tratamos y protegemos los datos personales de los usuarios que interactúan con el sitio web www.iatuagency.io y con los servicios ofrecidos por IATU AGENCY.
El documento combina los requisitos legales del RGPD con la estructura estándar utilizada por WordPress/Complianz, adaptada a la actividad real de IATU AGENCY.
1. Quiénes somos
El responsable del tratamiento de los datos es:
Carlos Torres Serrano
NIF: 39923477P
Dirección: Venda de ses Roques, 3781, Sant Ferran de ses Roques, 07871, Illes Balears, España
Email de contacto: central@iatuagency.io
La dirección de nuestra web es: https://www.iatuagency.io.
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos cuando los usuarios interactúan con nuestros formularios o se comunican con nosotros:
- Nombre
- Teléfono
- Nombre de la empresa
- Sector
- Número de empleados
- Nivel de digitalización
- Preferencias marcadas en el formulario
- Herramientas utilizadas (opcional)
- Mensaje adicional proporcionado por el usuario
Además, mediante el uso del sitio pueden recopilarse:
- Dirección IP
- Datos técnicos del navegador
- Cookies (gestionadas mediante Complianz)
No tratamos categorías especiales de datos.
3. Comentarios
(Se incluye por compatibilidad con la estructura WordPress, aunque normalmente no gestionamos comentarios.)
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y el navegador para detección de spam.
Una cadena anónima creada a partir de tu email puede enviarse al servicio Gravatar para verificar su uso. Puedes consultar su política en https://automattic.com/privacy/.
4. Medios
Si subes imágenes a la web, evita incluir datos de ubicación (EXIF GPS). Otros usuarios podrían descargar y extraer esos datos.
5. Cookies
Las cookies se gestionan mediante Complianz, que mostrará el banner de consentimiento y la política detallada. Para más información, consulta la Política de Cookies disponible en el footer.
6. Contenido incrustado de otras webs
El contenido incrustado (vídeos, imágenes, artículos) se comporta igual que si visitases directamente el sitio de origen. Estas webs pueden recopilar datos, usar cookies y realizar seguimiento.
7. Finalidades del tratamiento
Tus datos se utilizan para:
7.1 Gestión de solicitudes de contacto
Responder a consultas y solicitudes enviadas a través del formulario.
7.2 Envío de información comercial (lead nurturing)
Enviar contenido útil, educativo o informativo relacionado con IA y automatización.
7.3 Preparación de auditorías gratuitas
Analizar la información para preparar una evaluación personalizada.
7.4 Creación de propuestas personalizadas
Poder realizar recomendaciones, flujos o propuestas según las necesidades del negocio.
7.5 Comunicación precontractual
Comunicarnos antes de una eventual contratación.
7.6 Mejora de la calidad del servicio
Realizar análisis internos agregados sin identificación personal.
8. Legitimación del tratamiento
La base legal para tratar tus datos es:
- Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) al aceptar la casilla del formulario.
- Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) para la preparación de auditorías y propuestas.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para análisis internos no identificables.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a central@iatuagency.io.
9. Con quién compartimos tus datos
Tus datos pueden ser tratados por proveedores ubicados dentro de la Unión Europea que actúan como encargados del tratamiento:
- WordPress (alojamiento en la UE)
- Elementor / Elementor Pro
- Google Workspace Europa (email y almacenamiento)
- n8n autoalojado en la UE (automatizaciones internas)
- WhatsApp Business / Meta (cuando el usuario contacta por esta vía)
- Complianz (gestión de cookies)
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
10. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos se conservarán:
- Mientras haya comunicación precontractual activa.
- Mientras exista interés por parte del usuario.
- Hasta que el usuario solicite su eliminación.
- Según los plazos fiscales y legales aplicables.
11. Qué derechos tienes sobre tus datos
Puedes solicitar:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación
- Portabilidad
- Oposición
- Retirada del consentimiento
Envía tu solicitud a: central@iatuagency.io.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
12. Dónde se envían tus datos
Los datos introducidos en formularios pueden gestionarse con herramientas europeas y sistemas internos de detección de spam.
13. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado SSL, servidores europeos, control de acceso y cumplimiento del RGPD.
14. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
Documento listo para copiar/pegar en WordPress como «Política de Privacidad».